Reunimos las dudas más habituales de nuestros alumnos sobre los cursos online de manipulador de alimentos: cómo se compran, cómo se hace el examen, el certificado, su validez y las opciones para empresas. Si no encuentras tu respuesta, escríbenos desde el formulario de contacto: respondemos en menos de 24 horas en días laborables.
Suscríbete y te lo enviaremos para usar en tu próxima compra.
Compra y pago
¿Qué formas de pago tienen los cursos?
Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito (pasarela de pago segura de nuestra entidad bancaria), con PayPal o por transferencia bancaria. Con tarjeta y PayPal el acceso es inmediato; si eliges transferencia, activamos el curso en cuanto recibimos el pago, normalmente al día siguiente.
¿Me hacéis la factura a nombre de mi empresa?
Sí. Durante la compra puedes indicar los datos de facturación de la empresa, con su CIF. La empresa puede pagar el curso aunque lo haga otra persona.
Estoy en paro o soy estudiante, ¿tengo descuento?
Sí. Envía a cursos@qualitatis.es un justificante (la última renovación de tu demanda de empleo o tu matrícula) y te mandaremos un cupón de descuento para aplicarlo al inscribirte.
El curso y el examen
Una vez pagado el curso, ¿cómo accedo?
Recibirás un correo de confirmación. Inicia sesión en la web con tu correo y tu contraseña y entra en «Tus cursos», arriba a la derecha: ahí tienes el temario y el examen.
¿Cuánto dura el curso?
Cada curso tiene su propia duración, que encontrarás en su página. Todos se hacen a tu ritmo y 100 % online. Consulta la duración de cada uno en nuestros cursos online.
¿Cuánto tiempo tengo para terminarlo?
Tienes 90 días desde la matrícula para terminarlo. En casos justificados (enfermedad, trabajo, nacimiento de un hijo) podemos ampliar el plazo: escríbenos.
¿Puedo descargar el temario?
Sí. Puedes descargarlo en PDF para imprimirlo o repasarlo las veces que necesites, o hacer todo el curso online sin descargar nada.
¿Cómo hago el examen?
Entra en «Tus cursos», abre el curso y marca el temario como completado: en ese momento se activa el examen. Si no te aparece, comprueba que has iniciado sesión con la misma cuenta con la que compraste.
¿Cuántas oportunidades tengo para aprobar?
Dos. Si no apruebas a la primera, puedes volver a hacer el examen.
¿Contestáis a mis dudas?
Por supuesto. Nuestro tiempo medio de respuesta es inferior a 24 horas en días laborables.
El certificado
¿Cuándo tengo el certificado?
En cuanto apruebes el examen puedes descargar tu certificado en PDF desde tu cuenta, sin esperas. Es el documento que te pedirán en tu trabajo o en una inspección.
Mi nombre o mi DNI/NIE sale mal en el certificado, ¿se puede corregir?
Sí. Escríbenos indicando el nombre y el documento correctos y te enviamos el certificado corregido.
¿Caduca el carnet de manipulador de alimentos?
La normativa no fija una fecha de caducidad, porque la formación debe ser continuada. Por regla general se acepta durante 4 años, aunque depende del criterio de los inspectores de sanidad. Te lo explicamos con detalle en ¿Caduca el carnet de manipulador de alimentos?
Validez del curso
¿Vuestros cursos son válidos en todas las comunidades autónomas?
Sí. La formación en higiene alimentaria la exige el Reglamento (CE) 852/2004 y la puede impartir una empresa formadora como Qualitatis, así que nuestro certificado te sirve para trabajar en cualquier parte de España.
¿Y fuera de España?
La formación en higiene alimentaria y APPCC es la misma en toda la Unión Europea. Salvo que un país tenga requisitos propios de formación, nuestros cursos te valdrán también en el extranjero.
¿Qué curso necesito?
¿Qué diferencia hay entre el curso básico y el de alto riesgo?
El curso de manipulador de alimentos básico sirve para trabajos con alimentos de menor riesgo, como comercio, reparto o bebidas. Si vas a preparar comidas, trabajar en cocina o con productos como carne, pescado, huevo o lácteos, necesitas el curso de manipulador de alimentos de alto riesgo, que incluye todo lo del básico.
¿Necesito también el curso de alérgenos?
Los establecimientos que sirven comida deben informar de los 14 alérgenos (Reglamento (UE) 1169/2011) y su personal debe saber hacerlo. Por eso muchas empresas piden el curso de gestión de alérgenos junto al carnet de manipulador. No lo sustituye: lo complementa.
Trabajo en un comedor, una residencia o un catering, ¿qué curso me corresponde?
El curso de restauración colectiva, pensado para cocinas que sirven a muchas personas, donde el riesgo es mayor.
Empresas y grupos
¿Tenéis descuentos para grupos?
Sí. A partir de dos alumnos hay descuento, y cuantas más personas se inscriben, mayor es. Puedes inscribir a tus trabajadores desde la inscripción de grupos.
He comprado el curso para un trabajador, ¿a nombre de quién sale el certificado?
El certificado sale siempre a nombre de la persona que hace el curso y el examen, con sus datos. La factura sí puede ir a nombre de la empresa.
¿Los cursos son bonificables por FUNDAE?
Los cursos online, no. La formación para empresas que impartimos in company sí es bonificable por FUNDAE: consúltanos.
¿Tienes otra duda? Contacta con nosotros y te ayudamos.
Suscríbete y te lo enviaremos para usar en tu próxima compra.
